Fun Escape Room New Orlean

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Article 1 : Application

Les conditions générales de vente définies dans les articles suivants régissent l’activité de la société KR company, SAS au capital de 5 000 euros immatriculée au RCS d’Orléans sous le numéro 823 152 194, dont le siège social est situé 450 rue Léonard de Vinci, 45400 Semoy. Ces conditions générales de vente sont librement accessibles à toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat par l’intermédiaire du site internet https://www.teamexitescape.fr. Elles fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.
Le fait de passer commande implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions de vente.

Article 2 : Activité

La société créée des jeux d’évasion grandeur nature au sein de son local et commercialise des sessions de jeux pour des groupes dès 7 ans. Un groupe peut aller de 2 à 6 personnes par pièce de jeu.

L’établissement bénéficie également d’une salle de réunion sur Semoy pouvant accueillir jusqu’à 18 personnes dans le cadre de team building ou d’anniversaire. Dans ces cas-là, il sera possible de faire appel à un service de traiteur occasionnant ainsi des frais supplémentaires. Un devis sera alors effectué pour répondre au mieux aux attentes des clients.

Article 3 : Accès aux installations et réservations

L’accès aux installations et services de Team Exit s’effectue sur réservation par internet, par téléphone ou directement dans nos locaux.

Chaque réservation est faite pour un jour et un horaire précis. Il n’est valable que pour ce créneau et aucune modification ne pourra être garantie.

Chaque équipe est tenue de se présenter 15 min avant l’heure de réservation. Tout retard supérieur à 10 min peut entrainer l’annulation de la séance sans qu’un remboursement ne puissent être exigé.

Chaque réservation s’effectue dans la limite des places disponibles actualisées sur le site internet après acceptation par notre équipe.

Une réservation n’est ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de la part de Team Exit.

Article 4 : Occupation et utilisation

Seule une personne majeure peut réserver une session de jeu.

Chaque séance est disponible pour une durée de 60 minutes et pour 2 à 6 joueurs.

Il est demandé à chaque groupe de se présenter au complet  15 minutes avant l’heure de réservation.

Les enfants de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les locaux sont des zones non-fumeur. L’accès aux salles est strictement interdit aux animaux.

Les joueurs doivent déposer leurs sacs et objets personnels dans des casiers prévus à cet effet à l’accueil. Les enregistrements sonores ou vidéo et la prise de photographie est strictement interdit à l’intérieur des salles. Team Exit se réserve le droit d’exclure toutes personnes ne respectant pas ces conditions et de demander la suppression des enregistrements. De plus, les personnes sous l’emprise de l’alcool ou ayant consommé des produits illicites ne seront pas admis dans les salles. Dans ce cas aucun remboursement ou indemnité ne pourra être fait.

Le client est tenu d’utiliser la salle de sorte de n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres utilisateurs, à l’environnement, aux locaux et aux matériels. Le client accepte d’ores et déjà que toute dégradation intentionnelle lui soit facturée.

La société attend de ses clients qu’ils s’abstiennent de divulguer des détails du jeu directement ou indirectement au public. Toute divulgation violerait les intérêts commerciaux de la société.

Des consignes de sécurité, des règles du jeu et des conseils seront indiqués avant chaque début de partie par le Game master de la société.

Article 5 : Durée

Les clients accéderont à la salle pour une durée maximale de 60 minutes et ils pourront bénéficier de l’espace d’accueil et des sanitaires avant et après la session de jeu.

Les clients acceptent que le jeu prenne fin au bout des 60 minutes même s’ils n’ont pas pu finir toutes les énigmes.

Si la sortie s’effectue avant le temps imparti, aucune compensation ne pourra être demandée.

Article 6 : Annulation

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client. En cas de retard supérieur à 15 minutes sur l’horaire réservé, Team Exit se réserve le droit d’annuler ou de réduire le temps de la prestation sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.

Article 7 : Prix – Paiement

Les tarifs de Team Exit sont indiqués toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable le jour de la commande.

Team Exit accepte les paiements par carte bleue, espèces et chèques vacances. Tout autre mode de paiement sera refusé. Un acompte de 48 euros sera effectué au moment de la commande, sur internet ou en boutique. Team Exit se réserve le droit de modifier le montant de cet acompte à tout moment.

Article 8 : Protection des données personnelles

Lors de la réservation, le client donne des informations personnelles pour le bon traitement des commandes. Team Exit s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers, sauf cas prévus par la loi.  

Article 9 : Mesures de sécurité

Le client s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données. Chacun s’engage à respecter les consignes de sécurité et de protection incendie, ainsi que les isses de secours. Il est absolument interdit d’emmener dans les locaux des objets dangereux ou corrosifs.

Article 10 : Photos

Après chaque séance les clients pourront être pris en photo. Ces dernières seront  mises sur la page Facebook Team Exit, si le client n’est pas d’accord il est nécessaire de le préciser à ce moment-là.

Article 11 : Loi applicable et attribution de compétence

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.